Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten im Webshop verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Gilt für den deutschen Markt · Kontakt: trackhelp@elmovia.com · Stand: 23. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

  • Name: PFORTMILLER JASON
  • Postanschrift: 203 E KODIAK CT, KECHI, KS 67067, USA
  • E-Mail: trackhelp@elmovia.com
  • Telefon: +1 316 936 4469

2. Welche Daten verarbeitet werden

  • Kontaktdaten wie Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail und Telefonnummer.
  • Bestelldaten wie Artikel, Preise, Versandart, Bestellnummer und Lieferstatus.
  • Zahlungsdaten für Abwicklung, Rückerstattung oder Betrugsprävention.
  • Kommunikationsinhalte bei Kontakt mit dem Kundenservice.
  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen und Cookies.

3. Zwecke der Verarbeitung

Daten werden genutzt zur Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Kundenservice und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Mit Einwilligung können Daten auch für Analyse und Marketing verwendet werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

4. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragsabwicklung und Kundenservice
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsschutz)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Marketing und Cookies

5. Empfänger und Dienstleister

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die für Betrieb, Zahlung, Versand, IT und Analyse erforderlich sind.

Diese erhalten nur die notwendigen Daten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

6. Internationale Datenübermittlung

Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden. Dabei werden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln eingesetzt.

7. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist. Steuer- und Handelsdaten können länger aufbewahrt werden.

8. Ihre Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

9. Sicherheit

Der Webshop verwendet technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Zahlungsdaten werden über spezialisierte Anbieter verarbeitet.